Nasıl çalışır

Şeffaf, takipli ve
sonuca bağlı bir sistem.

Hem müşteri hem usta tarafında ne olduğunu adım adım anlatalım.

🏠 Müşteri iseniz

Talebinizi alırız

Telefonla arayın ya da online form doldurun. Arıza, adres ve aciliyet bilgisini kaydederiz.

Size usta atarız

Sistem; ustanın puanını, bölgesini, uzmanlığını, o an kaç açık işi olduğunu ve müsaitliğini hesaplayıp en uygun ustayı seçer.

Usta sizi arar

Ustanın işi kabul etmesi ve sizi araması için dakikayla ölçülen süre limitleri vardır. Kaçırırsa iş elinden alınır.

Sonucu doğrularız

Size “usta aradı mı, anlaştınız mı” diye sorarız. Olumsuzsa talebiniz otomatik olarak başka ustaya geçer.

Puanlarsınız

Verdiğiniz yıldız ustanın puanına, dolayısıyla gelecekte alacağı işe doğrudan etki eder.

Talep oluştur

Başvurun, doğrulanın

Belgelerinizi alıp hesabınızı açarız. Hizmet dallarınızı ve bölgelerinizi tanımlarsınız.

İş bildirimi gelir

Size uygun bir talep düştüğünde panelinize ve telefonunuza bildirim gider. Kabul için süreniz vardır.

Numara açılır

İşi kabul ettiğiniz an müşteri numarası size açılır. Bir numara aynı anda tek ustaya verilir.

Sonucu girersiniz

Aradım / randevu verdim / teklif verdim / kazandım / anlaşamadım. Her adım puanınızı etkiler.

Komisyon tahakkuk eder

Sadece kazandığınız işten komisyon ödersiniz. Cari hesabınızdan takip eder, ödeme bildirirsiniz.

Puanınız yükselir

Puan arttıkça komisyon oranınız düşer, havuza daha erken erişirsiniz, daha çok iş alırsınız.

Puanınız 7 ayrı metrikten hesaplanır: kabul hızı, ilk arama süresi, dönüşüm oranı, iş kapatma süresi, müşteri puanı, ödeme disiplini ve kural uyumu.

🔧 Çırak 0+ puan · komisyonda %0 indirim · havuzda 0 sn erken erişim

🛠️ Kalfa 40+ puan · komisyonda %1 indirim · havuzda 15 sn erken erişim

⭐ Usta 60+ puan · komisyonda %2 indirim · havuzda 30 sn erken erişim

💎 Uzman Usta 75+ puan · komisyonda %3 indirim · havuzda 60 sn erken erişim

👑 Başusta 90+ puan · komisyonda %5 indirim · havuzda 90 sn erken erişim